クラウドデザインのFL.OPS
10:00〜17:00 (土・日・祝日除く) 10:00〜17:00 (土・日・祝日除く)| カテゴリー | ご質問 |
|---|---|
| サービスについて | ・FL.OPSとはどんなサービスですか？ ・どんな会社向けのサービスですか？ ・FL.OPS を利用するメリットは何ですか？ ・どのクラウドに対応していますか？ ・クラウドに詳しくなくても利用できますか？ |
| 料金・契約 | ・初期費用はかかりますか？ ・最低契約期間は？ ・途中でプランの変更は？ |
| 導入・移行 | ・設計や運用だけでもお願いできますか？ ・小規模なシステムでも利用できますか？ ・既存環境からの移行は可能ですか？ |
| 運用・監視 | ・営業時間外（夜間・休日）も対応可能ですか？ |
| セキュリティ | ・セキュリティ対策も含めて、すべて任せることはできますか？ |
Q： FL.OPS（フルオップス）とは、どんなサービスですか？
A：クラウド（インターネット上のサーバー環境）を「選ぶ ➡ 作る（移す） ➡ 見守る（運用する）」までを
まとめて支援するサービスです。新しく作る場合も、今のシステムをクラウドへ移す場合も対象です。
Q： どんな会社向けのサービスですか？
A：これからクラウドを利用したい会社や、
すでにクラウドを使っているものの運用・監視の負担や不安を感じている会社に向いています。
情報システム専任者が少ない企業でも、安心してクラウドを活用できるようサポートします。
Q： FL.OPS を利用するメリットは何ですか？
A：安定運用・セキュリティ強化・社内保守の省力化・クラウド活用の最適化が実現できます。
Q： どのクラウドに対応していますか？
A：お客様の目的やシステム構成に応じて、最適なクラウドサービスを選定します。
既存環境からのクラウド移行（マイグレーション）にも対応可能です。
Q： クラウドに詳しくなくても利用できますか？
A：はい、問題ありません。
専門用語はできるだけ使わず、現在の業務内容や課題をヒアリングしたうえで、
分かりやすくご提案します。「何から始めればよいか分からない」という段階でもご相談いただけます。
Q： 初期費用はかかりますか？
A：初期費用と月額費用については、以下の金額となります。
| プラン | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 基本運用プラン | 50,000円／台 | 30,000円／台 |
| フルマネージド運用 | 100,000円／台 | 50,000円／台 |
Q： 最低契約期間は？
A：本サービスの最低利用期間は、利用契約の成立日から起算して3 ヶ月間です。
Q： 途中でプランの変更は可能ですか？
A：プラン変更は可能です。担当窓口までご連絡ください。
Q： 設計や運用だけでもお願いできますか？
A：FL.OPSは「クラウドデザイン（設計）」「構築」「運用（監視・保守）」を全部まとめて
お任せいただけますが、各プランは個別に利用することも可能です。
Q： 小規模なシステムでも利用できますか？
A：はい、可能です。
Webサイトや小規模システムなど、規模に関わらずご相談いただけます。
お客様のシステム規模に合わせた無理のない構成をご提案します。
Q： 既存環境からの移行は可能ですか？
A：はい、可能です。
オンプレミス（会社の中に置いているサーバー）やすでにクラウドに構築済みの環境も対応可能です。
Q： 営業時間外（夜間・休日）も対応可能ですか？
A：監視は24時間365日対応します。ただし、オペレーション時間については平日10:00～17:00（土日祝除く）
となります。営業時間外での対応は別途相談可能です。
Q： セキュリティ対策も含めて、すべて任せることはできますか？
A：はい、可能です。
FL.OPSの「フルマネージド運用プラン」では、サーバー全体の管理を代行し、
セキュリティを含めた運用・監視・保守をまとめて任せることができます。
